Lieferserviceorientierte Distributionslogistik

Lieferserviceangebote gewinnen in vielen Bereichen gegenüber Produktpreis und -qualität an Bedeutung. Trotz der wachsenden Relevanz wird die Gestaltung des Lieferservice als strategisch bedeutsames Aufgabenfeld der Logistik häufig vernachlässigt. Andrea Dietel untersucht am Beispiel eines Bauindustriezulieferers die Reorganisation der Distributionslogistik nach Lieferservicegesichtspunkten. Dabei werden die Bedeutung distributionslogistischer Rahmenbedingungen und der Auftragsabwicklung herausgearbeitet sowie Besonderheiten der Bauindustrie herausgestellt.